航空公司給旅客的行李秤重是必要之舉。北歐芬蘭航空自二月開始實施乘客「自願秤重」計畫,目的在於取得合乎現狀的飛機起飛前重量估算數字,促進飛安,2月實施以來已逾800人響應。航空公司強調數據匿名統計仍招致「羞辱胖子」的批評,畢竟當眾站上磅秤可能產生尷尬心態,其他業者執行這類計畫時爭議聲浪沒少過。有人認為應在訂位時要求旅客輸入體重數字,提前管理飛機重量平均。綜合歐洲電視台、英國《每日郵報》報導,芬蘭航空在樞紐航點赫爾辛基機場登機門設置磅秤,標示「自願性質,乘客體重調查」,歡迎旅客出於自願匿名測量體重。發言人說,體重數據需要收集冬夏兩個版本,冬季寒冷,旅客衣著厚重,2月份執行冬季數據收集,目標1200人;4月與5月會再次執行,以收集夏季數據,目標人數會比冬季更多。
不过有人到了機場才知可能要量體重,民众擔心航空公司此舉會引發人們「飲食失調」芬蘭航空強調,此舉目的在於提升飛安,不會用來懲罰乘客,秤重完全出於自願性質而且全程匿名,也不會記錄乘客的訂位代碼,只有測量地點的客服人員看得到體重加總數字;會與體重數字一併送入資料分析的乘客相關訊息包括隨身行李重量、乘客的年齡性別與艙等,請旅客放心量測。事实上,每一架飛機均有預設的安全起飛最大重量,超過這個上限飛行就不安全。航空公司可以使用歐盟航空安全總署提供的官方數據估算飛機重量,也可以自行量測抓出標準。芬蘭航空選擇後者,因為這種作更能準確了解目前乘客體重與手提行李重量。業界安全技術人員也很支持航空公司自發測量。曾經在美國空軍服役的一名工程師就表示,航空公司估算飛機重量與全機重量分布狀況,對於飛安非常重要,缺乏最新安全資訊的情況下超載極其危險。