南加愛迪生電力公司（SCE）表示，今年全美預計有3，100萬房主計劃進行地面挖掘專案，但將近40%的房主在開挖前未致電“811”，這是極其不明智甚至是非常危險的決定。 聯邦政府機構也提醒民眾，在挖掘地面前，務必撥打免費電話號碼“811”，以免挖到埋在地下的管道線路，造成危險事故。 貿然進行挖掘作業可能會挖到埋在地下的電線、瓦斯管線、水管、電話線以及光纖纜線，進而導致出現停電、爆炸、受傷、死亡以及潛在的損害賠償責任。 加州每年都會因此發生數千起意外，在全美範圍內，每年這類意外發生的次數更是多達數十萬次。 根據「Call811.com」網站的統計，很多居民都有一種錯誤想法，認為進行一些簡單的家庭裝修專案時不需要致電“811”。 2020年涉及挖掘作業的四大簡單家庭裝修專案包括種植、建天井或露台、建造圍欄和安裝郵筒。 SCE企業風險管理和公共安全資深顧問表示：「無論項目規模大小，在開始任何挖掘作業前致電811，是避免挖到地下公用設施管道線路的最佳方式。 “ SCE也提醒房主、承包商或專業挖土機操作者，全美埋在地下的管道線路超過2億英里，因此破土動工前，至少要提前兩個工作日致電”811“或安排線上預約。 公共事業公司工作人員會免費上門，判定並標出地下線路、管道和電纜的大致位置。
在工作人員上門前，房主或承包商可以事先用白色油漆、白旗木樁、粉筆等標出準備挖掘的區域。 SCE為民眾提供了一些安全挖掘的貼士：加州法律規定，您應該在挖掘前的前兩個工作日致電“811”; 如果僱用了承包商，確保他們在進行挖掘前已致電「811」; 直到專業人員標出公用設施管道線路的位置，否則不應開始任何挖掘作業; 如果挖掘的位置過於接近公用設施管道線路，請考慮更改專案位置。 除此之外，SCE還告訴民眾：在靠近地下電線附近進行挖掘時，應使用玻璃纖維鏟; 在地下公用設施線路外邊緣18~24英寸範圍內挖掘時，應使用手動工具; 在專案完工之前，應保留公用設施管道線路標記。
