Nesse episódio converso com a Larissa Fernandes, ela é Publicitária, Especialista em Big Data pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), Mestranda em Ciência, Tecnologia e Inovação, também na UFRN. Um episódio com vários insights sobre experiência do consumidor, relacionamento com o cliente e uma indagação interessante sobre o conceito de profissionais generalistas.