Sony α7IVのファームウェアアップデートに失敗したんですが、対処方法として1.バッテリーを抜く2.フラッシュメモリに入れる更新用のファイルを削除して入れ直す3.再度バッテリーとフラッシュメモリーを入れる4.電源入れるこの手順で正常に更新されました。同様の症状でお困りの方がいたら、その方法を試してみるとメーカー修理に出さずに対処できると思います。
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