Quando a melhor agência de inteligência do planeta deixa passar uma série de evidências sobre um possível ataque eminente ao seu próprio país, uma das justificativas encontradas foi a homogeneidade das suas equipes de analistas e tomadores de decisões ao pensarem (e se parecerem) sempre da mesma forma. O resultado: não perceber sinais estratégicos nas mensagens transmitidas por Osama bin Laden desde a sua declaração no dia 23 de Agosto de 1996. O valor da diversidade pesou aqui. O final desta história você já sabe...
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