In questi mesi abbiamo imparato a fare molte più cose usando i nostri computer e smartphone, e ora? Vorremmo tornare indietro? Ha senso tornare indietro? C’è un dietro a cui tornare? Il digitale è diventato essenziale per molte attività, permettendo loro di usufruire di strumenti di lavoro in questa nuova Era che, se usati in modo intelligente, hanno portato vantaggi in termini di tempo, di semplicità o economici. Ecco che la buona riuscita di un’attività dipende dalla capacità di offrire soluzioni vantaggiose e pratiche ai propri clienti. Per sopravvivere bisogna adeguarsi alle richieste del cliente ed affiancarlo affinché lui possa compiere in tutta serenità le operazioni necessarie. L’innovazione è vitale, insieme alla speranza e alla volontà, per costruire la nuova normalità.
