Avere sotto controllo i numeri della propria azienda è una condizione basilare per portare il proprio Business al livello successivo. Le metriche ci offrono un’idea chiara di dove siamo e, cosa ben più importante, ci indicano come ci stiamo muovendo e dove stiamo andando. Possono guidarci gradualmente verso il raggiungimento degli obiettivi che ci siamo prefissati di raggiungere. Per trarre un reale vantaggio dal processo di misurazione, però, bisogna capire bene quali sono le caratteristiche giuste da misurare e le motivazioni che stanno alla base di questa raccolta dati. Tale sistema funziona a condizione che focalizziamo l'attenzione sui dettagli realmente importanti, quei fattori quindi che sarebbero da tenere, effettivamente, sotto controllo. Se eseguita correttamente, la raccolta dei dati che sta alla base di un processo continuo di misurazione e controllo è un’abitudine davvero molto utile da acquisire perché ci comunica chiaramente cosa è davvero importante per l’azienda e per il suo management e quale strada stiamo seguendo per raggiungere gli obiettivi.
