A nossa abordagem enquanto profissionais deve ser sempre empática. Não podemos atuar como alguém de fora e totalmente apática a experiência das famílias que atendemos, muito menos com uma postura de meramente apontar os erros. Precisamos vivenciar os processos, precisamos ser um agente transformador do curso daquela família, porém como alguém que entende e está caminhando junto.
Não se trata de estar do outro lado da ponte chamando alguém para atravessá-la. Mas sim atravessar junto.
