Kita punya pilihan untuk menjadi orang yang lebih baik (better) atau menjadi orang yang penuh kepahitan (bitter). Tiap-tiap kita punya pengalaman buruk meskipun berbeda-beda, respon dari pengalaman ini yang akan membentuk pribadi kita, apakah akan jadi lebih baik atau jadi pahit. Tidak selalu pengalaman buruk menentukan pribadi yang pahit, karena banyak juga pribadi teladan yang meskipun mengalami banyak pengalaman buruk tapi dapat bangkit dan berproses menjadi pribadi yang lebih baik.
