Cada vez nos fijamos en más datos dentro de un negocio. Y hacemos bien, porque los números dan información y con información acertamos a la hora de tomar decisiones.
Churn rate, NPS, CAC, CPCconversión.. Todo esto parece estar en nuestro día a día pero, ¿qué hay del Lifetime Value?
Hoy Javier y Carla te hablan de una métrica que si o si has de conocer dentro de tu negocio para:
- Retener a clientes actuales.
- Atraer nuevos en base a los existentes
- Valorar cuánto gusta lo que ofreces.
