Bom dia!
Há um aparente paradoxo em relação a satisfação de clientes com uma empresa: aqueles que têm problemas que são resolvidos prontamente tem mais chances de fidelização do que aqueles que nunca tiveram problemas com a empresa. No áudio de hoje, compartilho uma experiência pessoal que mostra isso na prática.
Espero que goste!
Music: The Right Direction by Shane Ivers - https://www.silvermansound.com
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Edição: Senhor A
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