Menestys syntyy asiakaskokemuksesta on podcast, jossa kuullaan suomalaisten johtajien ajatuksia ja oppeja asiakaskokemuksen johtamisesta B2B-ympäristössä. Käsittelemme aihetta liiketoiminnan, kasvun ja kilpailuedun näkökulmista. Tässä jaksossa Mikko Leinonen kertoo ajatuksiaan teknologiaan liittyen, jolla on valtava merkitys kokemuksen konkretisoijana ja menestystekijänä arjessa.
