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Welche Faktoren gilt es beim Führen einer Vor Ort Serviceorganisation zu berücksichtigen? Wie wichtig ist Vertrauen und wie gelingt die Kommunikation untereinander, wenn man sich physisch nur etwa zehn mal pro Jahr sieht? Urs und Roger unterhalten sich zu diesem Thema, skizzieren Parallelen zur aktuellen Corona Situation und sprechen über ihre eigenen Erfahrungen im Führen von vor Ort Serviceorganisationen.