Marketing é muito mais que fazer peças de comunicação e propaganda! Envolve questões estratégicas e táticas sobre análise de mercado, segmentação dos atuais e potenciais clientes, público-alvo, posicionamento, marcas, monitoramento dos concorrentes, benchmarks, produtos e serviços, experiências dos clientes, estratégias de preços, distribuição e comodidade para a compra, comunicação, estatísticas de desempenho e reputação organizacional.