今夜のテーマは「お客様に『買ってもいい言い訳』を手渡せているか」。最近、デザートチーズが爆発的に売れているニュースをご存知でしょうか。その勝因は、美味しさだけでなく、カロリーや価格への罪悪感を消し去る、見事な「大義名分」の提供にありました。人は、商品そのものだけでなく「それを買う納得感」を求めています。今回は、私、小島が愛する「黒糖かりんとう」への葛藤を交えながら、お客様の心のブレーキを外し、購入スイッチを押すための「言い訳づくり」の極意を解説します。中小企業の経営者の皆さん、明日から使える「買わない理由」の潰し方がここにあります。夜の10分間、新しいビジネスの種を一緒に探しませんか。
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