Heute geht's um zwei wichtige Elemente für gute zwischenmenschliche Beziehungen: Gelingende Kommunikation und Zuhören - zugegeben im Schnellwaschgang.
Orientiert an den „Geboten für ein POSTDIGITALES LEBEN“ aus unserem Buch „POSTDIGITAL – Mensch, wie wollen wir leben?“, S. 262, erinnert Dich dieser Podcast, dass Kommunikation immer auf vier Ebene verläuft: Sachebene, Beziehungsebene, Selbstkundgabe des Senders und der möglicherweise gehörte Appell des Empfängers. Vier Ohren und vier Münder sind an jedem Gespräch beteiligt.
Mit den vier Stufen der "Gewaltfreien Kommunikation" nach Marshall B. Rosenberg können wir noch einen Schritt tiefer gehen und uns in der Unterscheidung von Wahrnehmung - Gefühl - Bedürfnis und Verhaltenswunsch üben.
Ja, und dann gibt es die vier Arten des Zuhörens: Downloading - Aktives Zuhören - Empathisches Zuhören - Transzendente Kohärenz.
Melde Dich gerne bei uns, wenn Du intensiver in diese Themen einsteigen möchtest.
Dein Andreas F. Philipp von POSTDIGITAL
