In der Folge 27 sprechen wir über den Erfolgsfaktor "Sympathie"
- Offenheit - Lächeln, Körpersprache - Wertschätzung, Akzeptanz - Halo-Effekt - Sprache, Formulierungen - Empathie
„Niemand urteilt schärfer als der Ungebildete. Er kennt we
