Wacana “Robotisasi PNS”, Solusi untuk Birokrasi?
Oleh. Iranti Mantasari, BA.IR, M.Si
(Kontributor Tetap NarasiPost)
Voice Over Talent: Giriyani
NarasiPost.Com-Suatu ketika, baginda Rasulullah saw. mengutus dua orang sahabat beliau, yakni Mu’adz bin Jabbal r.a. dan Abu Musa al-Asy’ari r.a. untuk berdakwah ke Yaman. Dalam kesempatan tersebut, Rasulullah saw. bersabda kepada keduanya, “yassiruu wa laa tu’assiru wa basysyiru wa laa tunaffiruu” yang berarti “permudahlah, jangan dipersulit. Dan berikanlah kabar gembira, dan jangan buat mereka lari”. Hadis yang diriwayatkan oleh Imam Bukhari dan Imam Muslim ini mengindikasikan pentingnya untuk memberikan kemudahan dalam mengatur urusan orang lain, bukan malah dipersulit.
Ironisnya, di negeri yang penduduknya mayoritas mengakui kerasulan Nabi Muhammad saw, justru sudah masyhur diakui oleh rakyatnya sebagai negeri yang berprinsip “jika bisa dipersulit, mengapa dipermudah?” Ya, dalam hal yang terkait birokrasi antara pemerintah dengan rakyat, Indonesia dikenal dengan keruwetannya ketika mengatur banyak urusan yang sifatnya administratif. Penyelesaian masalah yang tidak to the point menjadi hal yang sering terjadi. Dari fakta inilah, kontradiksinya dengan hadis Nabi di atas kian jelas.
Pada tahun 2013, eks wakil Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi, Eko Prasojo, pernah mengungkap beberapa penyebab umum keruwetan birokrasi di Indonesia. Disebutkan bahwa orientasi budaya kerja para pegawai terbilang lemah; banyaknya ketidakharmonisan peraturan perundang-undangan; banyaknya birokrat yang tidak sesuai antara posisi dan kemampuannya; adanya overlapping atau tumpang tindih dalam kewenangan, yang tentu memberikan kecenderungan pada birokrat untuk menyalahgunakan kewenangan; serta buruknya pelayanan publik. Di luar hal-hal tersebut, fakta di lapangan juga menunjukkan bahwa jalan untuk pungutan liar (pungli) terbuka lebih lebar dalam keruwetan birokrasi yang ada. Semakin ruwet dan bertele-tele birokrasi, maka celah pungli pun semakin besar.
Naskah Selengkapnya: https://narasipost.com/2021/12/08/wacana-robotisasi-pns-solusi-untuk-birokrasi/
Terimakasih buat kalian yang sudah mendengarkan podcast ini,
Follow us on:
instagram: http://instagram.com/narasipost
Facebook: https://www.facebook.com/narasi.post.9
Fanpage: Https://www.facebook.com/pg/narasipostmedia/posts/
Twitter: Http://twitter.com/narasipost
