Kegagalan untuk menemukan dokumen yang diperlukan dapat membuat karyawan panik, dan dapat meningkatkan tingkat stres mereka dan mengurangi produktivitas. Masalah ini juga dapat mengganggu proses dokumen internal dan eksternal selanjutnya.
Untuk menghindari masalah di atas, organisasi / perusahaan harus dapat melaksanakan proses pengelolaan dokumen dengan baik. Dokumen perusahaan yang harus dikelola antara lain dokumen transaksi bisnis, dokumen kepegawaian dan surat.
