Als ondernemer hoef je helemaal geen gezelligerd, knapperd of joviale schouderbeuker te zijn om toch extreem veel klanten te trekken. Op je website hoef je echt geen showtje op te voeren en net te doen alsof je leuker bent dan je bent. Maar er is wel één ding dat je nodig hebt om er bovenuit te steken.
