Si no cuidas a tu cliente, tu competencia lo hará
Vivimos en un mundo con una saturación de oferta de cualquier cantidad de productos y servicios debido a muchos factores, por lo que cada vez es más importante que definas y establezcas el diferenciador que hará que un cliente decida por ti, pero también que generes un proceso de fidelización que logre que el cliente no necesite voltear a buscar otras opciones, o que incluso cuando esas opciones lo encuentren a él, permanezca contigo. Recuerda que lo que no le des a tu cliente, alguien más se lo dará.
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