O tema do Contecast #58 é sobre suporte à vendas. Um debate sobre toda a estrutura de serviços, processos e profissionais que atuam nos bastidores e na alimentação do processo de vendas, para que o time comercial e de loja possa performar com as melhores condições.
E para este papo, esteve comigo o amigo e Xará, Alexandre Pontes, um profissional de Marketing e Vendas que atua orquestrando o fluxo e continuidade do suporte à vendas de uma grande empresa de telefonia e que compartilhou visões e estratégias fora de série.
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