アメリカのティーン世代に一番人気のファーストフード店は、どうやらマクドナルドやスターバックスではなく、「チックフィレイ(Chick-fil-A)」のようです。
家族経営で非上場ですが、店舗数は2500店を超え、売上高は100億ドルを超える。
顧客満足度やブランド親密度においても全米1位である上、店舗あたり売上高でもトップという優秀な経営成績を誇る。
★Chick-fil-A
https://www.chick-fil-a.com/
★Youtube紹介動画
https://www.youtube.com/watch?v=ZUdqlbQfWyg
★Strainerの記事
https://strainer.jp/notes/7206
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