拡大に成功した背景には「情報の正確さへのこだわり」があると共同創業者のチャッダはいう。3ヶ月ごとに社員が自らレストランを訪れ、店舗情報やメニューに更新がないかを確認していた。
また、リアルタイムで配達状況を追跡したり、地域のおすすめ店をレコメンドする機能なども完備。テキストだけでなく、ボイスレコーダーで配達員に道案内をすることもできる。
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