Con Andrej Hillebrand, UX researcher.
Hablamos de qué significa realmente investigar, de cuándo hacerlo, de cómo cambia una organización cuando investiga bien y también de lo contrario. También de sesgos, de egos, de decisiones, y de para quién investigamos cuando decimos que investigamos para el usuario.
Qué significa investigar y qué implica hacerlo con bien
Cuándo debe entrar la investigación en un proceso y cómo afecta el momento
Cómo influye al equipo de research que los equipos de negocio, producto tengan la capacidad de investigar por su cuenta
Investigar para el usuario vs. investigar para el negocio
Riesgos de investigar sin una base sólida o sin formación
Cómo se pone en valor la investigación en organizaciones
El papel de los sesgos y cómo influyen en el proceso
Cómo se gestiona el ego cuando se investiga en equipo
Quién debe tomar decisiones tras una investigación y qué hacer con lo aprendido
Muchas gracias por tu tiempo, Andrej. Muy interesante esta conversación.
