Банк American Express Важность доверия в банковской сфере

Description

Дмитрий Норка и директор департамента развития бизнеса Александр Сафонов

👉 Как завоевать Доверие клиентов и сотрудников https://doverie.biz/diagnostics – Выясните свой индекс доверия.

👉 Доверие в бизнесе для лидера https://doverie.biz/training – Увеличьте свою результативность.

✔Навигация по видео:

00:50 О Банке American Express в России

02:05 Что должна делать компания что бы поддерживать доверительные отношения со своими клиентами

04:00 Что такое клиентоцентричность

05:20 Как можно понять что клиенты доверяют

07:40 Разница между российскими и европейскими банками

10:20 Требования к сотрудникам

12:50 Критерии зрелости человека

15:40 Что должен делать руководитель что бы создать культуру высокого доверия в компании

21:40 Параметры определения людей с доверием

25:00 О доверии в жизни

#Важность_доверия_в_банковской_сфере #Александр_Сафонов #Доверительный_бизнес #доверие #сила_доверия #Дмитрий_Норка #American_Express

✔ Подписывайтесь на наш телеграмм канал → https://t.me/dnorca

✔Читайте книги Дмитрия Норка → https://www.norca.ru/knigi-po-prodazham

✔Наши проекты:

Сила доверия в бизнесе → https://doverie.biz/

Экспертные продажи→ https://www.norca.ru

Международная ассоциация профессионалов продаж → http://iasp.pro

✔Книга «Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей» → http://www.norcabook.ru

✔ Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

ВКонтакте → https://vk.com/dnorca

Facebook → https://www.facebook.com/norca

Instagram → https://www.instagram.com/dnorka

Linkedin → https://www.linkedin.com/in/dmitrinorca

TikTok → https://www.tiktok.com/@dnorka

✔Смотрите другие видео:

Чего на самом деле хотят клиенты: https://youtu.be/R32D5znM07c

Удаленные команды. Как увеличить производительность: https://youtu.be/3gZ2yakc9i8

Как вернуть доверие в бизнесе: https://youtu.be/f8_OBWAIDZM

Первый шаг к доверию в бизнесе: https://youtu.be/yXragLe8Xsg

Как создать реальную ценность для клиента: https://youtu.be/-lxhF6EcHL0