Quer saber se você precisa ou não usar chatbot? 
Muitas empresas utilizam chatbots para automatizar conversas em diversas plataformas como Messenger, Instagram e WhatsApp. Mas afinal, faz sentido implementar essa novidade no seu negócio? 
Avalie se existe demanda mal atendida. Seus funcionários de atendimento vivem ocupados com tarefas repetitivas? Se for o caso, um chatbot pode ser bem-vindo! 
Mas antes de implementar a ferramenta, planeje o robô com inteligência para otimizar os seus processos. Outra dica é começar simples. Resolva um problema de cada vez e evite transtornos. 
No vídeo, te damos diversas dicas de ferramentas. Avalie qual se encaixa melhor na sua empresa e aproveite as vantagens do seu robô.
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