O Custo por Lead é importante indicador, mas não pode ser o único. Se você gera leads, deve se preocupar também em descobrir os itens abaixo.
Taxa de Conversão em Vendas: você precisa de quantos leads para gerar 1 venda? Unindo essa informação com o CPL (Custo por Lead) você consegue entender quanto você gasta na geração de Leads para gerar uma única venda.
CAC: custo de aquisição de clientes. O quanto custa para sua empresa gerar um único cliente. Somando os investimentos de marketing e vendas (mídia, salários, ferramentas, etc) e dividindo pelo número de clientes gerados num período, você vai descobrir seu CAC.
LTV: lifetime value é o quanto é gerado de receita por seus clientes, uma vez que se tornam clientes.
LTV/CAC: a relação entre LTV e CAC deve ser olhada de perto. Se você gasta em média R$50 na aquisição de um cliente e seu LTV gira em torno de R$60, você está numa zona muito perigosa. O ideal é sempre tentar reduzir o CAC e maximizar o LTV.
