O termo benchmarking significa ponto de referência. Ele serve como uma espécie de monitoramento do mercado. 
Por que ele é importante?
Nenhuma empresa é uma ilha. Você não está isolado no mercado, mas não confie apenas no benchmarking, apesar da importância dessa análise, não se deve trabalhar apenas com reações.
Por ser um processo de estratégia, o benchmarking precisa gerar planos de ação. Isso significa pensar em tarefas para alcançar objetivos e superar concorrentes.
O benchmarking também usa a cultura Data Driven, portanto, é importante estabelecer as métricas e indicadores certos para determinar o sucesso das suas ações.
Neste vídeo vamos te mostrar como utilizar esta estratégia a favor dos seus negócios. 
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