Delegar tarefas é diferente de delegar funções?
Neste episódio explico a diferença entre esta delegação e os maiores erros cometidos.
Uma tarefa é uma ação específica, algo que fazemos na nossa rotina de trabalho. Contudo, isto não implica que seja a função daquela pessoa. Ter consciência desta diferença leva-nos a analisar de forma diferente o tempo e a execução daquela tarefa, assim como o grau de exigência que devemos ter com aquele colaborador.
Lembre-se, a responsabilidade é a função, a tarefa é a execução. Mas como simplificamos este processo? Listamos as categorias profissionais e, dentro de cada uma, as tarefas incluídas. Desta forma, clarificamos expetativas e responsabilidades.
