Cada vez mais o atendimento em saúde acontece no mundo digital. Seja através de uma mensagem no whatsapp ou na sua rede social, a qualidade da interação online pode ser o fator decisivo para que o cliente escolha a sua clínica.
Um atendimento eficiente, acolhedor e humanizado desde o primeiro contacto faz toda a diferença na hora de conquistar novos clientes.
No episódio de hoje, juntamente com a Cristina Miranda, Coordenadora de Atendimento da Academia Negócios de Saúde, vamos falar sobre os principais erros no atendimento digital em saúde e como corrigi-los para garantir um serviço de excelência.
