相手の話を聞くときは、最後まで話を聞きましょう。話の途中で頭を回し、推測し、内容を決めつけたり、思い込んでしまうと、発信と受信にズレが生まれてしまいます。ズレで済めばいいのですが、「話を聞かない人」という印象を持たれるまでになってしまうと、人間関係にまで影響が及んでしまいます。
