わかんないことを、わかろうとしていくことに意味があります。
自分から話をすることが苦手でも、相手の話に乗っかって質問をすることで、会話が弾みます。話し手は質問をされると、「相手は自分に関心がある」と感じるため、お互いをわかろうとしていくことにつながっていく、というお話です。
