O artigo de pesquisa apresenta "Fridolin", um chatbot nutricional desenvolvido por meio de um método de design participativo envolvendo idosos e nutricionistas, com o objetivo de promover o envelhecimento ativo e a saúde. O estudo detalha a criação, o redesenho e a avaliação de longo prazo de duas versões do chatbot para entender como os idosos interagem com ele ao longo do tempo. Os resultados enfatizam a importância do controle do usuário e da proatividade do chatbot, o gerenciamento adequado das expectativas durante o processo de integração e a preferência por modalidades de entrada e saída de texto com botões de resposta rápida. O trabalho conclui com quatro principais implicações de design para futuros agentes conversacionais focados em saúde para idosos, incluindo a recomendação de um certo grau de "humanidade" e o uso de linguagem simples.
