Starbucks и пользовательские ID: Тэн Цуо, "Бизнес на подписке"
Сегодня на бонусную программу Starbucks пописано более 13 млн человек. И на них приходиться около трети общих продаж компании в США. Каждый десятый стаканчик кофе Starbucks заказывается через мобильное приложение. Starbucks делает все, чтобы клиент не стоял в очередях. А начиналось все с пользовательских ID.
Приятного прослушивания!
Фрагмент читает главный редактор Ху из Ху - Сергей Новохацкий.
