第28集主題：發霉隊友 (Rotten Teammates)
Hello 大家好，我係Rana! 溫哥華的夏天很美麗，四處都可以看到漂亮的花朵，我喜歡把它們拍攝下來，放在我的instagram 和這個Podcast，還做了幾集的封面照片，希望你們喜歡!
上一集講到要建立團隊的環境的重要性，就好像叫仔女讀書，都要有一個讀書的環境，他們才可以專心讀書。團隊當中大家如何能夠互相了解，建立良好的人際關係可以說是一樣學問，亦有人說與人相處是一門藝術，所以讓我在這一集與大家分享一吓!
人際關係是老生常談的話題，好像一些大家都明白的事情，但卻不容易能掌握得好。在疫情發生之前，很多大公司用開放式的辦公室，為了讓工作團隊之間齊心協力、釋放正能量、有默契、參與程度和效率，讓同事之間多些溝通和了解，改善工作的氣氛和增強生產力。但這外在設施環境並不足夠，還有一個令團隊成功的重要因素，就是所有的隊友是否全心全意地投入這個團隊 (fully committed)，若果他們都只是按章張工作，很可能不會將自己所有的潛能發揮，難免所出來的結果是一般的，未能達至最卓悅(excellence)!
怎樣才能成為一位好的隊友(good team player)，帶來正面的影響? 即使是有天賦且能力超群的人，亦必須注意以下幾點的表現，否則可能會為團隊帶來負面的影響，就好像細箘雖小，但破瓌程度足以影響大局。
1. 態度 (attitude)
你有没有試過不想起床，不想返工，因為不想見到某些同事或上司? 他們很難相處和不懂人情細故，更不理會別人的感受。 我有很多次聽到朋友說他們不想再留在某間公司工作是因為有位很難相處的同事或上司。最近亦有朋友跟我說，她已辭職不幹，原因是來了一位新的上司，他的做事作風令我這位朋友十分沮喪，最後決定離開工作超過二十年的工作崗位。而我以下這位朋友所遇到的情況，更令我警訝！Thomas的公司設有一個大的房間是為員工進食時使用，同事們都可以因應自己的時間表在內進食午餐，有幾次吃午飯時只有他和另一位女經理，而這位女經理有幾次都把自己的高跟鞋放在枱上，她說赤著腳子很舒服，這樣令我的朋友為之愕然，她說這對高跟鞋是她只在辦公室時才穿著，所以不骯髒，朋友跟她理論下，她仍堅持自己的舉動没有影響其他人。Thomas 不知繼續對著她的高跟鞋進食或是離開，最後只有無奈地離開。這位女經理可能自我的感受良好，卻完全沒有想到這對其他同事所帶來的反感。我們若不在小事上注意自己的態度，會直接影響大家之間的關係，破壞容易，建立難！
2. 常常用藉口 (excuse makers)
我曾在一間公司工作，每週開會時，大家都很準時，就連住得要開車30分鐘的上司亦是準時出席主持會議，但有一位同事，初時他的工作表現不錯，他住在公司相距一條街，只是數分鐘走路的路程，但每次開會他都遲到10-20分鐘，相信因為他經常很晚才休息，所以不能準時起床上班，回來時亦是睡眼惺忪。情況一直維持了幾個月，他的上司跟我說希望這位同事能夠自覺地改善，每次他都會有些不同的原因作為藉口，最後他的上司還是要跟他作出口頭警告。有些是個人的工作習慣而引至整隊人要承受影響，記得以前曾有一位同事，經常用不同的藉口過了限期(deadline)才能完成他手上的工作，這樣直接影響下一隊人接手，令他們可以完成這個項目的時間減小了，便要立即交到客人的手裡，整個部門都要為此加班開工，想一想大家心裡總會有不滿意。在團隊當中，一個人的不依程序，會有骨牌效應，會直接或間接影響其他人的效率，不能漠視，更不要以為一人做事一人當的想法是可行的。
3. 使人吃力的隊友 (draining teammates)
當我們遇上一些隊友他們經常投訴、差疑、互相攻擊、恐懼、負面或喜歡說大家之間的是非，這是十分費力氣，亦對整個團隊帶來不良的影響。若不立即處理，有時會令大家的工作進度變得散慢，失去對團隊的士氣和歸屬感。互相攻擊讓隊友之間的心力都放在人事問題上，有時會令大家的情緒低落。取而代之是互相尊重、信任、謙卑和互相欣賞，這些是一個建康得力隊友的重要氣質。
4. 坦白承認犯錯 (admit mistakes)
父母會教導子女做錯事要坦白承認，不要以為瞞天過海就可以逃避責任。我們在工作場所會否因為恐懼要面對被上司責備、同事知道自己犯錯而不承認錯誤呢？我曾經任職一間米的總代理公司工作，老闆是比較嚴肅的，很小與員工閑時傾談，一有些員工表現不理想就把他們裁掉了！我眼見多位初來的同事不能通過老闆的試用期被辭退了。我是負責照客人訂購的米發出發票收錢 (invoice)和安排送貨，有一天，有一間大的超級市場做大特價招來客人，跟我們訂購了100 包40磅的米，我已開了發票和安排送貨妥當，後來才發現發票上的價錢不小心列印了20磅的米的價錢，我當時立即嚇了一跳，一共是100 包米，每包收小了錢，立即叫同事到超級市塲，看看可否把米先取回來，再聯絡客戶，通知發票價錢出了錯誤，誰知同事告知所有米都已經售完。怎樣辦?告知老闆可能會被炒魷魚，賠錢給公司要算算要賠多少，老闆會否不發現所出的問題? 當我十分爭紥，是否要坦白承認自己犯錯，父親由小到大到要我們誠實，自己還初信了主基督耶穌，是一位基督徒，最後決定要坦白向老闆承認所犯下的錯失，否則會被罪疚感纏繞著，心裡永無安寧。當天十分緊張走入老闆的辦公室，然後將事情坦白地告知他，先道歉及提出可以賠償捐失給公司，誰知老闆一改以往的有錯必罰的作風，只是點點頭，說知道了，不用賠償，輕描淡寫地說可以繼續到外面工作就可以，亦沒有半點責備，這真是神蹟，我立即跑回自己的座位，低頭獻上感謝神的禱告。這是自己要學習的功課，以後工作要更加小心。每一次能夠誠實面對自己的錯誤，會幫助自己建立信心面對下一次的挑戰。
我們不要讓細箘在團隊中蔓延，因為它的殺傷力是不可輕看。希望我們能成為得力團隊的一員，互相建立，個人的利益和團隊的利益能夠得到平衡，可以達到雙贏的局面。
今日同大家分享到這裡！下星期再見！
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下星期在生命列車上再約會！Bye!
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