仕事を知る!楽しむ!考える!ロルモRADIO!
エピソード18はカスタマーサクセス特集ということで、ゲストにりなこさんをお招きしてお話を聞きました!
お客様の成功に寄り添い伴走する仕事ということで、今転職市場でも注目されている職種です。
中高生には耳慣れない言葉だと思いますが、人のためにがんばることがモチベーションになる人は
ぜひ興味を持って調べてみてください!
カスタマーサクセスの仕事っていつからある?/
カスタマーサクセスの仕事を説明すると?/
カスタマーサクセスが生まれた背景/
お客様の成功ってどうやったらサポートできる?/
具体的な仕事のステップ/
サポートと攻めのバランス/
色んな人の力を借りながらする仕事/