Qualche settimana fa dovevo comprare un biglietto aereo per andare a Londra e ho deciso di trasformare l'acquisto del biglietto in un video di reverse engineering.
Ho quindi analizzato l'intera strategia di Ryanair che, come sappiamo, è molto aggressiva.
Sfruttando il prezzo del biglietto molto basso sono in grado di utilizzarlo come se fosse un vero e proprio tripwire, ovvero un prodotto di basso costo, per poi utilizzare upgrade e upsell per aumentare il valore del carrello dell'utente.
Questa strategia ha spinto quindi Ryanair a trovare nuovi servizi da proporre agli utenti.
Si sono chiesti: cosa fa un mio cliente prima e dopo il volo?
Da questa domanda hanno iniziato ad aggiungere servizi complementare come noleggio macchina, hotel, esperienze di viaggio e molto altro.
Ryanair non vende voli, Ryanair vende esperienze di viaggio personalizzabili.
Spiego tutto questo nel video:
- Analisi strategie e sito
- Aumento prezzo del biglietto da 168 a 547 euro
- Business model focalizzato su tripwire
- Azienda focalizzata su coprire l'intera Travel Journey
- Considerazioni sulla loro strategia e previsioni
Video completo: https://lucamastella.com/risorse/ryanair-tripwire-travel-journey
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Luca Mastella è un Growth Strategy Advisor focalizzato sulla crescita di aziende e startup in growth stage. È stato fino a fine 2019 Head of Growth e Partner di Marketers e negli ultimi anni ha lavorato all'estero per Rocket Internet, Gameloft e Gronade.
Come advisor ha contribuito alla crescita di diverse aziende tra cui RM Williams, Westpac, Filotrack e professionisti come Marco Montemagno.
Luca condivide la sua esperienza attraverso consulenze e speech. Ha partecipato come speaker a diversi eventi come il Growth Hacking Day, il Bootcamp di Marco Montemagno, il Marketers World e tenuto workshop ad aziende e università come la Bocconi e la Luiss.
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