Talouspuhetta-ohjelmasarjassa puhutaan tällä kertaa pankkityöstä. Miten työskentely on muuttunut ja muuttuu koko ajan. Sekä miten uudistukset näkyvät asiakaspalvelussa ja miten pankin henkilöstö niistä hyötyy. Vieraina OP Pohjois-Savon varatoimitusjohtaja Mikko Vepsäläinen ja OP Pohjois-Savon myyntijohtaja Satu Martikainen. Hanna Hahl haastattelee.
