Toda instituição de saúde quer construir a melhor relação possível com seus pacientes. Colocar-se no lugar do paciente é uma habilidade essencial para atingir a Excelência no Atendimento.
Você sabe dizer o quanto seu atendimento é adaptado às necessidades do paciente? Em quanto tempo ele obtém as respostas que precisa? A excelência vai muito além da capacidade técnica da sua instituição.
Confira o que você vai ouvir neste podcast:
Leia o artigo sobre Excelência no Atendimento ao Paciente NA ÍNTEGRA no site da HFocus:
https://hfocus.com.br/post/excelencia-atendimento-paciente-hfocus
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