- O que é uma fila (Queue) no Salesforce
- Principal vantagem de usar Queue é gerenciar a carga de trabalho entre os usuarios da fila
- Queues são como users (Podem ser o Owner de um registro)
- Onde ela é comumente utilizada
- Lead, Contact, Case, Digital Engagement
- Comportamento similar no APEX (Queueable, Future, Batch, Schedule)
- OWD
- Public / Read / Write / Transfer
- Public / Read / Write
- Public / Read-only
- Private
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