BPM Friend, quando o assunto é Levantamento de Processo, tem sempre uma perguntinha que surge bastante: “Andréa, com quem eu devo levantar o processo? Com o gestor ou com o técnico que executa o processo?”
Hoje, eu resolvi trazer essa pergunta para o dhekacast para respondê-la de uma forma diferente… com uma outra pergunta!
Afinal, BPM Friend, você quando vai passear na mata ou fazer uma trilha, você observa as árvores ou a floresta?
Você, com certeza, deve estar se perguntando: “Ahn? Como assim, Andréa?! O que isso tem a ver com levantamento?”
Tudo! 😉 rsrs
Nesse episódio, eu vou te explicar um pouco sobre o método de pensamento sistêmico: a Árvore e a Floresta (e a relação entre ambas).
Esse método foi desenvolvido pelo autor e renomado cientista, Peter Senge. Nele, por base de uma metáfora da floresta, nós podemos correlacionar o funcionamento dos processos de um negócio e entender como melhorar seus resultados na etapa de levantamento.
Que tal? Curtiu o assunto?
Então dê play agora mesmo e confira!
Cadastre-se e sempre seja avisado sobre novidades da dheka: https://www.dheka.com.br/bpm-friends/
Saiba mais sobre a dheka:
Site: https://www.dheka.com.br
Canal no Youtube - https://www.youtube.com/c/dheka
