A comunicação assertiva é a capacidade de falar e interagir, respeitando os direitos e opiniões dos outros, enquanto também defendemos os nossos próprios direitos e necessidades.
Este tipo de comunicação permite criar oportunidades para discussões abertas sobre uma variedade de opiniões e necessidades, existindo respeito e consideração entre ambas as partes de forma a atingir soluções ganhadoras para certos problemas.
Permite fortalecer relações, reduzir o stress sentido pelo conflito e dar suporte social quando enfrentamos tempos difíceis.
Neste episódio vamos explorar este tipo de comunicação e como podemos desenvolvê-la.
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