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第11回ソルティさんとの対談 vol.08
【概要】
- 相手のことは変えられないが、工夫すれば相手と自分との「関係性」は変えることができる。
- 儒教的な価値観をもつある国で、航空機の事故発生確率が世界平均よりも大幅に高かった。
- その解決策とは、自国語で話すことをコックピット内で禁止して、英語のみにした。
- その結果、事故発生確率が大幅に低下した。そのメカニズムとは；
- 儒教的な価値観が強い上下関係の厳しい文化を持つ自国語で話すと、目上の人に物申すことも、目下の人から物申されることにも心理的な抵抗がある。
- パイロットとコパイのチェック機能が働かなくなっていた。
- 英語で会話すれば、その心理的抵抗が大幅に低減することがわかった。
- これは、使用する言語を変えることで、世界観やアバターが変化し、「関係性」が変わったことを証明するとてもわかり易い事例である。
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