今回は「カスタマーサクセスってどんな仕事？」というテーマで話しました。
前回に続いて「最近よく聞く○○って具体的にどんな仕事？」と言うシリーズです。カスタマーサクセスも最近求人タイトルなどでよく見かけるようになりましたが、何となく定義がフワッとしてる印象がありませんか？今回は弊社のwevoxチームにてカスタマーサクセスを担っている中村氏に話してもらいました。
・カスタマーサポートと何が違うの？
・この仕事してて楽しいポイントは何？
・どういう人がこの仕事に向いてそう？
などについて話しました。
★出演
・株式会社アトラエ 紺谷昌充（@msmt_kny）
・株式会社アトラエ 井端康（@yasuiha）
・株式会社ユータック 竹田あきら（@JJFLOVER）
・（ゲスト）株式会社アトラエ 中村友也
★運営サービス
IT業界に強い求人サイトGreen https://www.green-japan.com/
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