Wer kennt das nicht? Erkältungszeit und einer nach dem anderen meldet sich im Team morgens krank. Wie vorgehen? Welcher Schritt kommt nach welchem? Wie kann ich in guten Phasen Vorkehrungen treffen? Was hilft im Notfall? Wann läute ich eine Notgruppe ein und wann ist es Zeit für eine Überlastungsanzeige? Diesen Fragen gehen Anja Henneberger und Saskia Franz auf den Grund und erzählen aus ihrer Praxis. Achtsamkeit im Team hilft. Woran liegt es, dass manche Tage auch mit knapper Besetzung super laufen?
