En el capítulo de hoy, hablaremos de la Técnica personas.
Si estás enfocado en desarrollar un producto customer centric y buscás nuevas maneras de conocer un poco más a tus posibles usuarios, ésta es la técnica que estás necesitando.
Fuentes consultadas:
https://www.designthinking.es/inicio/herramienta.php?id=19&fase=define
https://blog.ida.cl/experiencia-de-usuario/que-son-las-proto-personas/
https://www.interware.com.mx/blog/como-creo-una-proto-persona-para-definir-a-mi-usuario-final