Im Gespräch mit Konstantin Kleber geht es um die Kunst der Kommunikation in der Medizin. Er ist Psychologe i.A., systemischer Coach & Therapeut. Wir sprechen darüber, wie Ärzt:innen durch klare, respektvolle und empathische Kommunikation führen, heilen und Vertrauen schaffen, im Team und mit Patient:innen.
1. Welchen Rat hast du für junge Ärzt:innen, wie sie Kommunikation als Diagnostik- und Führungskompetenz lernen und sichtbar einsetzen können?
2. Hierarchien sind in der Klinik unvermeidbar. Wie kann man trotz dieser Hierarchien eine offene und respektvolle Kommunikation fördern, ohne dass Kolleg:innen Angst haben, Fragen zu stellen oder Fehler einzugestehen?
3. Wie kann man als Ärztin sicherstellen, dass man auch unter Zeitdruck klar, präzise und wertschätzend kommuniziert?
4. Welche Rolle spielt nonverbale Kommunikation unter Kolleg:innen in stressigen Situationen?
5. Wie kann man Feedback unter Assistenzärzt:innen / Fachärzt:innen etablieren, sodass es nicht als Kritik empfunden wird?
6. Wie wichtig ist klare, schriftliche Kommunikation (z. B. Dienstübergabe) für Patientensicherheit?
7. Wie können wir Konflikte in der Klinik konstruktiv angehen? Wie Grenzen setzen?
8. Welche Mechanismen helfen, Wissen unter Kolleg:innen zu teilen und Kommunikationssilos aufzubrechen?
9. Wie geht man mit Ärzt:innen um, die Kommunikationsbarrieren aufbauen?
10. Buchtipps zur Kommunikation?
Die Buchempfehlungen:
* - Das Arroganzprinzip (Peter Modler)
* - People Pleasing (Dr. Ulrike Bossmann)
* - Schluss mit den Spielchen (Renate und Ulrich Dehner)
* - Meisterkurs Schlagfertigkeit (Benedikt Held)
https://helloleva.com/wp-content/uploads/2025/10/Schlagfertig-Grenzen-setzen-–-Arbeitsbuch.pdf
Wie gut kannst du schlagfertig Grenzen setzen?
Mach den Selbsttest im Mini-Arbeitsbuch von Konstantin und finde heraus, wie souverän du in stressigen Gesprächen reagierst.
Instagram Konstantin Kleber:
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