Warum sollte man den Kommunikationsprozess vom Inhalt des Gesagten getrennt betrachten, wenn man erfahren will, wie man wirkungsvoll mit seinem Gegenüber kommuniziert. Und warum gilt ähnliches für Service und Produkt. Wir gehen tiefer in die wirklich wichtigen Prozesse hinein und überlassen das Oberflächliche anderen.
Viel Spaß beim Hören!
Buchtipp: „Die zahnärztliche Privat-Praxis“ https://amzn.to/3rLgv7B
Hier der Link, wenn Ihr Kommentare, Kritik oder Meinungen per Sprachnachricht senden wollt: https://anchor.fm/foreign-dentist/message
