A nova edição do Papo com Garrett recebe o professor Ronaldo de Fávero, consultor empresarial desde 1992 e especialista em qualidade e produtividade. Ronaldo é autor dos livros Indicadores de desempenho: Desafios da escolha e do uso e Indicadores De Desempenho Na Economia Digital. O conteúdo destas publicações foi discutido na conversa com o jornalista Alexandre Garrett; também estiveram em pauta discussões sobre as grandes transformações verificadas no ambiente organizacional nas últimas décadas.
